Bij de McDonald’s in Heerlen werd tijdens een drukke periode het geduld van klanten op de proef gesteld. De wachttijd voor bestellingen liep op door onderbezetting en piekmomenten. Klanten verlangen naar snelle service bij een fastfoodrestaurant, maar soms is dat niet haalbaar. Gedurende deze hectische periode was het lastig om direct bediend te worden en je maaltijd meteen mee te kunnen nemen.
Opmerkelijk genoeg sprong een klant bij tijdens de chaos en liet zien hoe een ware teamspeler zich gedraagt. Door in te grijpen en te helpen waar nodig, toonde deze persoon een voorbeeldige houding die het verdienen van de titel ‘medewerker van de maand’ rechtvaardigt. De situatie benadrukt het belang van teamwork en klantgerichtheid, zelfs in uitdagende omstandigheden binnen de fastfoodindustrie.
Dit bericht op Instagram bekijken
