Ziggo Webcare is de online klantenservice van Ziggo, een Nederlandse aanbieder van televisie, internet en telefonie. Via platforms zoals Twitter, Facebook en het Ziggo Community-forum helpt het Webcare-team klanten met vragen, technische problemen en klachten. Het doel is om snel en efficiënt ondersteuning te bieden, vaak buiten de traditionele kanalen zoals telefonische klantenservice. Ziggo Webcare biedt zo een directe en laagdrempelige manier van communicatie.
1.
2.
Via: The Best Social Media
Meer dan de computernamen kunnen ze niet zien hoor, ze kunnen bij de modem/router, die zorgt voor het netwerk – op de router staat een lijst met computernamen die aan het netwerk hangen, dat kan ziggo idd inzien. Ze kunnen niet op de computer tenzij de gebruiker daar iets voor installeert.