Klantvriendelijkheid is het gedrag en de houding waarmee een bedrijf of medewerker klanten benadert om hen op een vriendelijke, respectvolle en behulpzame manier te behandelen. Het gaat om luisteren naar de klant, oplossingen bieden, en een positieve ervaring creëren. Klantvriendelijkheid versterkt de relatie met klanten, verhoogt hun tevredenheid en loyaliteit, en is cruciaal voor een goede reputatie en succes van een organisatie.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Via: Kakhiel
